Nếu iPhone của bạn đang từ chối chụp màn hình, đôi khi nguyên nhân có thể là do không gian lưu trữ thấp hoặc cài đặt hệ thống bị lỗi. Để giải quyết tình trạng này, bạn có thể thử xoá một số dữ liệu không cần thiết, cập nhật phần mềm iOS lên phiên bản mới nhất, và kiểm tra xem vấn đề có được giải quyết không.
Nguyên nhân gây ra lỗi iPhone không chụp màn hình được
Nguyên nhân khiến iPhone không thể chụp màn hình có thể bắt nguồn từ nhiều yếu tố khác nhau, bao gồm:
- Tình trạng quá tải: Khi iPhone hoạt động nặng với nhiều ứng dụng đang chạy cùng một lúc, có thể dẫn đến quá tải cho bộ nhớ và CPU, gây giật lag, treo, và làm cho chức năng chụp màn hình không hoạt động.
- Xung đột phần mềm: Sự xung đột giữa phần mềm trên điện thoại và một số ứng dụng hoặc phiên bản iOS khác có thể làm chụp màn hình trở nên không khả dụng. Điều này có thể xảy ra khi cài đặt các ứng dụng không tương thích, không an toàn hoặc phiên bản iOS không ổn định.
- Hỏng hóc nút hoặc mạch bên trong: Nút nguồn, nút âm lượng có thể bị hỏng hoặc liệt, làm cho iPhone không nhận ra lệnh chụp màn hình.
- Chế độ Truy cập có hướng dẫn hoặc Truy cập hỗ trợ: Khi kích hoạt chế độ này, giới hạn việc sử dụng nút và chức năng, bao gồm cả chụp màn hình, có thể làm cho tính năng này trở nên không khả dụng.
- Dung lượng lưu trữ đầy: Nếu iPhone đã đạt đến giới hạn dung lượng lưu trữ, không thể lưu thêm ảnh chụp màn hình vào thư viện ảnh.
Cách khắc phục lỗi iPhone không chụp màn hình được
Tùy thuộc vào nguyên nhân gây ra lỗi, bạn có thể áp dụng một trong những cách sau đây để khắc phục lỗi iPhone không chụp màn hình được:
Khởi Động Lại iPhone
Khởi động lại là phương pháp đơn giản và hiệu quả nhất để khắc phục các sự cố trên iPhone, bao gồm cả vấn đề không thể chụp màn hình. Việc này giúp làm sạch bộ nhớ đệm, đóng tất cả các ứng dụng đang chạy nền và khôi phục điện thoại về trạng thái hoạt động bình thường.
Kiểm Tra Dung Lượng Lưu Trữ
Nếu iPhone của bạn đang trong tình trạng hết dung lượng lưu trữ, bạn sẽ không thể lưu thêm ảnh chụp màn hình vào thư viện ảnh. Để giải quyết vấn đề này, hãy xóa bớt ứng dụng, ảnh, video, nhạc hoặc tệp tin không cần thiết. Để kiểm tra dung lượng lưu trữ trên iPhone:
- Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone.
- Chọn mục Chung, sau đó chọn Dung Lượng iPhone.
- Xem dung lượng lưu trữ còn trống trên iPhone của bạn.
Tắt chế độ Truy cập có hướng dẫn hoặc Truy cập hỗ trợ
Nếu bạn đã kích hoạt chế độ Truy cập có hướng dẫn hoặc Truy cập hỗ trợ trên iPhone và đang gặp khó khăn khi chụp màn hình, bạn có thể giới hạn việc sử dụng nút và chức năng trên điện thoại. Để vô hiệu hóa chế độ này, thực hiện các bước sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone.
- Chọn mục “Truy cập” và sau đó chọn mục “Truy cập có hướng dẫn” hoặc “Truy cập hỗ trợ.”
- Tắt công tắc bên cạnh chế độ mà bạn muốn vô hiệu hóa.
Sau khi tắt chế độ, hãy thử chụp màn hình lại để kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.
Cập nhật iOS
Nếu bạn đang gặp vấn đề khi chụp màn hình do xung đột phần mềm trên iPhone hoặc với phiên bản iOS, việc cập nhật hệ điều hành là một giải pháp khôn ngoan. Hãy thực hiện các bước sau để cập nhật iOS lên phiên bản mới nhất:
- Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone.
- Chọn mục “Chung,” sau đó chọn “Cập Nhật Phần Mềm.”
- Nếu có phiên bản iOS mới, chạm vào “Tải Về và Cài Đặt.”
- Nhập mật khẩu, chấp nhận điều khoản và điều kiện, sau đó đợi iPhone hoàn tất quá trình cập nhật.
Sau khi cập nhật, hãy thử chụp màn hình lại để kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết hay không.
Khôi phục cài đặt iPhone
Nếu tất cả các phương pháp trước đó không giúp bạn khắc phục lỗi khi iPhone không chụp màn hình, bạn có thể thử khôi phục cài đặt trên thiết bị. Thực hiện cách này sẽ đưa iPhone về trạng thái mặc định ban đầu, xóa hết các cài đặt nhưng không ảnh hưởng đến dữ liệu như ảnh, video, nhạc hoặc ứng dụng. Dưới đây là hướng dẫn:
- Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone.
- Chọn mục “Chung,” sau đó cuộn xuống và chọn “Đặt Lại.”
- Chọn “Khôi Phục Cài Đặt.”
- Nhập mật khẩu và chạm vào “Khôi Phục Cài Đặt” để xác nhận.
- Đợi iPhone khởi động lại và thiết lập lại các cài đặt.
Sau khi khôi phục, thử chụp màn hình lại để kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.
Lỗi không thể chụp màn hình trên iPhone là một trong những vấn đề phổ biến trên các thiết bị iOS, gây khó khăn khi bạn muốn ghi lại những khoảnh khắc hay thông tin quan trọng. Với nhiều nguyên nhân khác nhau, việc áp dụng các phương pháp khắc phục như đã nêu trên có thể giúp bạn vượt qua tình trạng này. Chúc bạn thành công trong việc khắc phục vấn đề trên iPhone của mình!
